作者：赵涛 , 高林 编著

出版社：北京工业大学出版社

出版日期： 2002-6-1

ISBN ： 756391121

字数： 300000

印次： 1

内容提要

1980 年的美国经济，处于崩溃边缘 —— 美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云， “ 日本制造 ” 成了优质低价的代名词。何以求生、灾难原因是什么，成为美国朝野的焦虑。
汇集了大量日本企业第一手资料的《日本行，我们为什么不能》一片，率先给出令人震惊的答案：站在 “ 日本经济奇迹 ” 后面使美国产品蒙受耻辱的，是一名美国人 —— 戴明。

作者简介

赵涛，中国人民大学工商管理学院硕士，北外国际商学院工商管理教研室任职，曾在多家公司担任咨询顾问和管理培训师，有丰富企业管理实战经验。主要研究方向有：企业战略规划、企业流程再造、全面质量管理、市场营销等。
高林，工商管理硕士，中国注册会计师。曾先后服务于多家 500 强企业，有丰富的企业财务管理经验并对作业成本，业绩管理等财物管理的前沿问题有较深入的研究分析且多有论著，现任某著名国际咨询机构高级管理咨询顾问，曾成功地为国内许多大型企业提供业务流程和财务管理咨询服务。

编辑推荐

他对日本和美国都产生了难以估量的影响。虽然在祖国屡遭拒绝，但他是一个特别爱国的美国人。
—— 彼得 · 德鲁克

他高尚的情操，让每一个向他学习与他相识的人深深感动 …… 这份态度迄今仍令所有相关人士毕生铭记，这就是过去我们之所以爱戴他，现在仍然敬爱不减的原因。
—— 小柳贤一

日本人民把日本产业得以重生，及日制收音机及零件、电晶体、照相机、双筒望远镜、缝纫机等成功的行销全球，归功 于戴明 博士在此所作所为。
—— 二等瑞宝奖得奖事由

没有一天我不想到 戴明 博士对于丰田的意义。戴明是我们管理的核心。日本欠他很多！
—— 丰田喜一郎

美国需要戴明这种震荡疗法。多亏了戴明，现在美国的首席执行官才真正理解程序的重要性。
—— 约翰 · 惠特尼

戴明将一系列统计学方法引入美国产业界，以检测和改进多种生产模式，从而为六个西格马管理法奠定了基础。
—— 福特汽车工程师

目录

引论
质量管理之父
美国重新发现戴明
日本发现戴明
中国能否发现戴明
第一章 认识传奇式人物戴明
一、戴明传奇的一生
二、现代质量管理之父
第二章 成长与求学
一、西部的童年岁月
二、好学不倦，品学兼优
三、踏上职业生涯
四、统计控制方法首战告捷
第三章 人生的转折从日本开始
一、响应盟军最高指挥部的征召
二、悲天悯人的 戴明 博士
三、了解并融入日本文化
第四章 日本经济的救世主
一、科工联合会发起自救运动
二、向日本经济核心人物面授机宜
三、戴明式变革席卷日本
四、达至荣誉的颠峰
五、日本企业界对戴明知恩图报
六、戴明奖：日本企业争相竞逐的大奖
[ 案例研究一 ] 关西电力角逐戴明奖
[ 案例研究二 ] 日本钢铁的全面改造
[ 案例研究三 ] 丰田式生产体系
[ 最新视角 ] 质量功能拓展（ QFD ）法
第五章 美国人的深刻反思
第六章 四日研讨会
第七章 戴明十四要点（上）
第八章 戴明十四要点（下）
第九章 七大致命绝症及障碍
第十章 扩张型的知识体系
第十一章 我们学到了什么
参考书目