家具企业如何选择ERP

随着中国加入WTO，企业业务的不断拓展，越来越多的家具企业管理者感觉到需要一个强大的企业管理信息系统，以满足加快信息交流、降低成本、提高客户响应速度的迫切需求；而且随着市场竞争加剧，行业利润空间，已不再像几年前那么高了，特别是去年美国开展家具反倾销调查以来，市场竞争更加剧烈信息化的应用程度更成为企业间在市场竞争中的一个致胜武器。

目前，在国内外的企业管理软件市场上有许多ERP产品，如何评估及选择，是家具工厂很头疼的问题，根据笔者经验，建议用户在选择时应该重点从产品功能适应性、实施经验、售后服务、行业成功率等几个方面进行详细评估。

产品功能适应性

市场上ERP产品众多，选择正确的ERP产品是企业信息化很关键的一步，对家具行业而言，ERP主要分为两大类，一般套装ERP、专业套装ERP。一般套装ERP，也可以称为通用套装ERP， 是以各个行业的标准流程为基础写成，它的客户在群体理论上说可以是所有行业，不同的行业管理的差异靠系统的参数设置的不同来体现，或者是通过二次开发来满足新需求，因此系统不可避免地庞大而复杂，参数众多，功能虽多，但家具业最需要的管理功能却无法全面而根本地解决；专业套装ERP，是根据家具企业管理要求和具体情况而“量身定做”的一整套涵盖企业人、财、物、产、供、销、存等各个环节的企业资源管理系统，它的特点是只专注于家具行业，并且针对家具业信息化管理的众多难点提供有效解决方案，比如，样品管理、大小订单管理、物料编码问题、生产尾数问题、部件生产配套问题、成品出货配套问题、裁板问题、余料管理问题、装柜问题等等。

产品功能不能适合行业实际需求，是家具企业导入ERP失败的主要原因：某家私公司是国内知名的沙发制造企业，一年前花巨资选择了国内知名某公司的套装ERP，经过一年的实施后这个项目目前只有业务模块勉强可以用，整个项目宣告失败，失败的原因就是因为该系统有一些主要功能不能解决，我们知道沙发主要的特点就是沙发的面料经常随客户的不同需求而改变，而某套装ERP系统要求如果面料改变就必须编制不同的产品号，并且每个产品都必须建立Bom，这样造成工厂将编制无穷无尽的产品编码及Bom而使工作陷入困境，后续仓库管理也造成巨大困难，这样使用ERP不但没有给公司带来任何效益却引来更多的困难而不得不停止使用。

由于我国家具工厂电脑操作人员普遍缺乏电脑应用经验，所以ERP的使用操作的难易程度直接影响使用效果，甚至导致项目失败。许多软件所认为的常识性概念和技巧对家具工厂使用者来说都是难懂的知识，使用和培训的难度都很大。而专业套装ERP，则考虑到了这个问题，软件作了针对性设计，增加了许多家具专业术语、代码提示功能，在使用中尽量使操作者一看就明白系统意义，并且专业套装ERP开发软件公司非常了解家具企业的业务规范和具体工作流程，所以在产品的设计上特别照顾了家具工厂电脑操作人员的操作习惯，使得软件在使用时比较容易被用户接受和掌握。

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