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工作绩效评估的管理

人事部门必须负责对各职能部门的主管进行绩效评估业务的培训和辅导，取得对考核方法的共识。 由单位主要管理者组成的评估领导机构应做到对考评对象总体情况的了解以及实施平衡控制。对被部门评为优秀以上或不佳以下的对象，需逐个进行汇报，听取评定的理由，对评定中有偏差的个案需及时进行纠正，以确保考核的公平和合理。 人力资源部门应做好统计和考评的跟踪。

年度考核绩效的基本定义

绩效评估的要点

●评估者首先要做的四件事：

１、经常评价 ２、熟悉对象 ３、确认一致点 ４、共同改善计划；

●选择与员工面谈的重点： １、何处该发展 ２、何处该维持 ３、何处该补正；

●做好面谈的准备工作： １、整理资料 ２、通知属员 ３、选择面谈的时间和地点；

●积极的面谈，注意对共同观点的总结；

●运用面谈沟通的技巧，提升面谈沟通的效能；

●不要攻击部属的防御心理；

●共同制订改善工作绩效的新目标和时间表。

绩效管理是现代企业组织管理中不可缺少的重要工具之一。建立有效的绩效管理制度，创造良好的工作环境，定期检讨和改善工作，定能引导全体员工走向企业认同的模式及价值标准，以塑造共同的企业文化。

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