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我们离供应链集成管理还有多远？

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集成是指按照某种规则进行的组合和构造，其目的在于提高有机整体和系统的功能。供应链是一个系统，作为

这个系统的组织者和管理者，核心企业要最大限度发挥供应链的竞争与增值功能，就必须运用系统的思想，对供应

链中流转的物流、信息流和资金流进行有效的控制和协调，跨越各企业的边界，将企业内部的供应链与企业外部的

供应链有机地集成起来进行管理。而管理触角要从一个部门延伸另外一个部门，从企业内延伸企业外，从本行业延

伸其他相关的诸多行业。

从国外的调查结果来看，通过实施供应链集成管理，企业可以取得多方面的效益：例如，总供应链管理成本（

占收入的百分比）降低超过10%；中型企业的准时交货率提高15%；订单满足提前期缩短25%~35%；绩优企业资产运

营业绩提高15%~20%；中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%；绩优企业在现金流周转周期上比一般企业

保持40~65天的等。

随着全球经济一体化步伐加快，我国企业将面临更为激烈的竞争。这种竞争其中一个最重要的体现就是企业之

间的全球供应链的竞争，换句话说也就是供应链与供应链之间的竞争。供应链上每一环节增值与否，增值的大小，

都会成为影响企业竞争力的关键。因而，积极推进供应链集成管理已是大势所趋。

攘外必先安内供应链集成管理的目标是提高顾客价值，需要企业之间的战略规划和运作能力整合成为一个有机

整体，涉及供应链系统目标与策略的集成、资源配置的集成、经济活动与流转要素的集成、成员企业之间组织架构

的集成以及绩效评价体系的集成。因而，供应链集成管理的实施与运用，需要企业首先解决好以下一些问题：

一，从供应链整体出发对供应链相关过程进行优化。供应链集成管理的一个核心是商品的流动连接着多个不同

的经济主体，即供货商、生产商、零售商、运输商等，因而供应链集成管理应当是一种对企业群体活动的一体化管

理，要求供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商，核心企业与其销售商乃至最终用户之间，在现代网

络信息技术支撑下实现跨企业集成，而这样的集成只有通过优化所有与供应链相关的过程才能完成。

二，放弃“小而全，大而全”的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合

作关系转变。在当今的竞争市场，大多数企业没有可选择的余地。残酷的竞争也迫使它们必须要集成其供应链，并

进行战略合作。建立战略性伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是供应链集成管理的核心。供应链集成管理的关

键就在于供应链各节点企业间的联接和合作，以及相互间在设计、生产、竞争策略等方面的良好协调。

三，建立分布、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明。信息集成系统的本质是要求企业内部

和企业间有着天衣无缝的联结纽带。这就意味着将企业内部的各个部门联系起来，建立一个包含营销、销售、采购、

财务、分销、内部运输的信息网络，同时扩展到企业外部，包括供应链中的客户、供货商、运输商和零售商。

四，消除各个环节的障碍，实现协同工作和并行运作。在整个供应链上，不仅仅需要每个环节能有效地完成自

己工作，更需要供货商、生产企业与运输商、零售商之间，每个企业内部的各个职能部门如采购、配送和销售等多

个环节之间的协同工作和并行运作。有效协同工作和并行运作是对消费者需求变化迅速作出反应的保障。

五，风险分担与利益共享。风险分担与利益共享是供应链各节点企业间合作基础。能否做到风险分担与利益共

享，将直接地影响企业间合作质量好坏与合作期限的长短，关系到供应链集成管理能否成功。

然而，从我国企业的实际运作情况来看，上述这些问题还未完全得以解决。单以我国制造业为例，企业中还普

遍存在着阻碍供应链集成管理实施与运用的问题，这些问题主要表现在：

第一，长期存在“企业可以开展任何业务，造成了‘大而全’劣质企业结构和垂直一体化的供应链结构”的思

想。企业难以把主要精力和有限资源放在自己的核心业务上，致使企业有限资源无法得到有效利用，缺乏核心竞争

力，企业之间同质化现象严重，更谈不上与供应链中相关企业的优势互补。

第二，强调竞争而忽视合作。供应链中上下游企业之间具有竞争、合作、动态等多种性质的供需关系。长期以

来，处于供应链下游的企业与上游的企业之间，一直都是短期竞争性的对立关系，相互视为交易伙伴而不是合作伙

伴，与供应链中相关企业的战略伙伴关系没有真正建立起来。

第三，信息技术利用落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落

后。企业与企业之间没有充分利用EDI、互联网等先进技术，致使信息处理不及时、不准确，长鞭效应严重，不同

地域的数据库没有集成起来。

第四，重下游轻上游现象严重。我国企业经过多年来的市场锤炼，对顾客重视程度普遍提高，倾向于与供应链

下游伙伴保持密切关系，但对供应链上游伙伴重视程度不够，不愿和供应商结成双赢的合作关系，致使双方缺乏应

有的信任，引起交易成本上升。因而，风险分担与利益共享的问题还没有真正解决。

第五，部门主义障碍依然存在。企业中的供、产、销系统没有形成“链”，激励机制以部门目标为主，孤立地

评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求部门利益，物流、信息流经常扭曲、变形。

由中国物流与采购联合会完成的《中国制造业供应链管理调查报告》也表明，在企业供应链运作方面，目前中

国企业计算机软件应用普及率和供应链柔性较低，服务意识有待加强，企业与供应商的真正伙伴关系尚未形成；在

供应链绩效方面，企业对准时交货的重视程度不够，供应链上的企业衔接、交流不畅通，供应链管理成本还很高，

供应链反应能力的整体水平亟待提高。

上述这些问题同样在其他行业普遍存在。所有这一切都说明，供应链集成管理作为一种先进的管理理念与方法

虽然好，但对于我国大多数企业来说，要想成功地实施并运用它，还有很长的路要走。（来源：国际商报）