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信息系统价值管理

内容介绍

本书提出了与信息系统价值实现过程与影响因素相对应的、以信息系统价值管理为主要理论支撑、评价为主要实现途径的辅助管理体系,并把它称之为“基于评价的信息系统价值管理(Evaluation based Value Management,EVM)模式”。该模式融合到信息系统全周期建设管理过程中,可以积极保障与促进信息系统价值的实现。

遵循“概述—理论—方法论—应用方法”这一问题求解的客观规律,EVM模式的研究首建立在信息系统价值管理与评价理论综述的基础上,详细地分析了信息系统价值的内涵及其实现过程,分别从企业固有因素、方案设计、实施计划、组织配合、积极应用等角度概括了影响信息系统价值实现的因素;然后构建了融入信息系统全周期评价方法的,并且是与信息系统价值实现影响因素对应的信息系统价值管理(EVM)模型,并按照信息系统的投资决策与计划阶段、IS实施阶段、后评价阶段这一顺序全面地介绍了EVM的应用方法。本书最后通过10个重要企业信息系统建设过程的评价,验证了EVM对企业信息系统整体价值实现的贡献度,并应用EVM理论详细解释了其中两个案例的差异性。

作者介绍

卢向华,女,浙江东阳人。复旦大学管理学院信息管理与信息系统系讲师。2004年1月获得复旦大学管理学博士学位,毕业后直接留校任教至今。自本科以来一直从事管理信息系统方面的学习与研究,已经作为主要参与者参与了两项国家自然基金项目、两个863项目,并独立完成了一项复旦大学创新基金研究课题与多项政府横向咨询课题及企业信息化规划、信息化咨询项目,走访调研了上海市几十家企业的信息化建设情况,对企业信息化管理有着深入的认识。这些研究经历也取得了一系列的研究成果,近几年来已经在国内核心期刊上发表学术论文20余篇,其中包括2篇EI检索,3篇SCI期刊论文在审。

第 1 章 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究方法
1.3 研究框架与主要内容
1.4 关键概念及研究范畴的界定
第 2 章 IS 价值管理与评价的研究综述
2.1 IS 价值管理理论综述
2.2 IS 评价理论综述
2.3 本章小结
第 3 章 IS 价值实现过程及其影响因素分析
3.1 IS 价值的主要特点及构成因素分析
3.2 IS 价值实现过程分析
3.3 IS 价值实现的影响因素分析
3.4 IS 价值实现过程及其影响因素的集成模型
3.5 IS 价值实现过程及其影响因素的调查分析
第 4 章 EVM 模式的方法论框架
4.1 IS 价值影响因素对应的 IS 价值管理过程模型
4.2 IS 全周期评价及其对 IS 价值管理的作用分析
4.3 EVM 的框架、主要活动及其作用机理分析
4.4 EVM 与 IS 审计、 IS 监理概念的对比分析
4.5 本章小结
第 5 章 EVM 模式的应用方法
5.1 投资决策与计划
5.2 IS 实施中的过程控制
5.3 IS 应用过程中的后评价
5.4 本章小结
第 6 章 EVM 对 IS 价值实现有效性的实证性解释
6.1 模型构建的思路
6.2 模型的输入输出指标说明
6.3 模型的主要计算步骤与方法
6.4 模型的计算过程与结果
6.5 EVM 活动对两个案例结果的解释
6.6 本章小结
第 7 章 研究结论与展望
附录 企业 ERP 项目价值实现影响因素的调查问卷

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