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《 作业成本管理有效实施》目录大纲

“任何战略战术，如果不完全理解它所产生的成本和所使用的资源，都不可能取得最好的结果。”

作业成本管理（ ABCM ） 帮助管理者控制成本、增加利润、并提供管理者在做决策时的必要信息，以做出更好的决策。 许多组织已将作业成本管理（ ABCM ）作为十分重要的管理工具，它的使用，对整个企业增值，并把对价值创造的管理理念带进全组织

低成本战略是企业竞争战略最有效的主要战略。随着世界经济的进一步成熟，企业领导和管理者所面临的最具挑战性的问题不是 “如何成功”而是“如何持续成功”，据美国生产力协会的一项调查报告显示：二十世纪世界各大公司把“成长”放在第一位，而在二十一世纪，他们却把“成本”放在了第一位，可见企业对成本的控制和管理已经引起国外企业的高度重视，它是持续成功的关键因素之一。

ABC 方法已走过 20 多年， Gartner 已分析过：“ ABCM （作业成本核算与管理）在全世界的应用已遍地开花结果，深入各个社会角落。”

实施 ABCM 的关键收益在于组织的决策制定，无论是战略决策，比如哪些产品（或服务）或客户值得开发，还是业务运营决策，比如我们应该关注哪个具体的业务流程改进，都是必需的，不可或缺的。

拥有 ABC 数据，经理人员能够更快地作出决策。而且，这种转变是没有风险的。经理们清楚地知道利润产生在何处，损失发生在哪里，对组织内的成本驱动因素会有更多更仔细的洞察，如此多的收益，不仅仅是投资回报率（ ROI ），是企业实实在在的收益。

前言

特别报告

企业管理——从 ABC 做起

第一部分 成本管理基础

成本管理基础

成本概念

成本对象

组织机构与成本中心

制造业基础

流程、价值链与 成本流

生产成本控制

营销成本控制

第二部分 ABCM 原理

传统成本系统的不足

概述

商业环境变化，需要新的成本管理系统

传统成本的局限

ABC 的产生与发展

ABC 对传统成本管理方法的改进

ABC 应用的关键与前景

对作业成本法的不正确认识

ABCM 主要作用

作业管理给企业带来的利益

ABCM 在市场营销上的应用

ABCM 的重要性

ABCM 基本原理

基本原理

ABC概念体系

要素概述

ABC计算过程

生产业务的例子

销售业务的例子

作业管理（ ABM ）

作业分析

成本动因分析

第三部分 ABCM 模型设计

简单模型

扩展模型

作业成本要素与核算模型

作业成本要素

作业成本核算模型

案例　　 FMC 工厂的 ABC 模型设计

背景材料

成本管理现状

设计目的

ABC 体系设计

核算体系评价

第四部分 ABCM 实施

ABCM 项目的步骤

实施概述

作业成本法实施步骤

实施的关键点

实施建议

实施 ABCM 的工具与技术（ 实用技术）

Ⅰ .　概述

Ⅱ .　 范围

Ⅳ . 项目实施步骤

Ⅴ . 实施工具和技术

作业分析

ABCM 模型设计

执行

第五部分 ABCM 信息系统

ABCM与ERP协同

ABCM 软件在兴起

作业成本软件的特征

选择 ABCM 软件的考虑

ABCM 软件系统分析与设计

ABCM 软件简介

作业成本管理系统（ ABCM ）

ABCM 软件是强大的作业成本管理工具

ABCM 使您在决策的水平上掌控资源和活动（作业）

ABCM 软件模块组成

国内外 ABCM 软件比较

国内 ABCM 软件现状

中国 ABCM 应用现状

ABCM 软件选型参考

第六部分 行业应用与案例

ABCM 引领中国企业管理与时俱进

制造业应用案例

案例 1 戴尔计算机公司实施作业成本法 (Activity-Based Costing)

案例 2 工程零件制造商--莫科公司

案例 3 惠普（ Hewlett-Packard）实施作业成本控制的经验

案例 4 Electric电子公司应用

案例 5 Machine机械公司的应用

案例 6 Act 变压器制造公司实施作业分析

案例 7 Glasswork 公司作业成本系统

服务业应用与案例

ABCM在服务业应用

案例 金融

案例　电信

案例 铁路运输

案例　政府部门应用

市场营销上的应用

应用作业成本法计算客户的价值

作业成本法在市场销售部门实施步骤

案例　 MK 公司

物流业 ABCM 应用

附注：作业成本管理术语